ChipStars Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei ChipStars Casino legen wir größten Wert auf Transparenz und ein faires Spielerlebnis. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und aller damit verbundenen Dienste. Indem Sie sich bei uns registrieren und unsere Dienste nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen vollständig einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihr Konto erstellen oder Einzahlungen vornehmen.

1. Betreiber und Lizenz

Wir betreiben ChipStars Casino unter der Firma TRICKLESS NV, eingetragen in Curaçao (Registrierungsnummer 160941), mit Sitz in Zuikertuintjeweg Z/N, Curaçao. Als Abrechnungsbeauftragter fungiert DIGITAL CRYPTO PAY SP z o.o. (Nr. 0001086250), Melomanow St 10/103, 00-723 Warschau, Polen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Power Gaming Ltd (C77981, Malta).

Wir sind berechtigt, Glücksspieldienstleistungen auf Grundlage der Lizenz der Curaçao Gaming Authority (CGA), Lizenznummer OGL/2024/139/0125, gemäß der Nationalverordnung über Glücksspiele (PB 2024, Nr. 157) anzubieten. Unsere Lizenz verpflichtet uns zur Einhaltung strenger Sicherheits- und Fairnessstandards.

2. Registrierung und Kontobedingungen

2.1 Kontoerstellung

Um unsere Dienste bei ChipStars nutzen zu können, müssen Sie ein persönliches Konto erstellen. Wir verlangen von jedem Spieler, dass er bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben macht. Sie bestätigen mit der Registrierung, dass Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter in Ihrem Land erreicht haben
• Nicht in einem der von uns gesperrten Länder ansässig sind
• Nur ein einziges Konto auf unserer Plattform besitzen
• Die angegebenen Daten wahrheitsgemäß und aktuell sind
• Nicht in unserem System gesperrt oder ausgeschlossen wurden

2.2 Gesperrte Länder

Wir bieten unsere Dienste nicht in folgenden Ländern an: Niederlande, USA, Aruba, Italien, Singapur, Curaçao, Nordkorea, Iran, Myanmar, Bulgarien, Kroatien, Gibraltar, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam und Südafrika sowie weiteren eingeschränkten Regionen. Die Nutzung eines VPN, um diese Einschränkungen zu umgehen, ist ausdrücklich untersagt und kann zur sofortigen Sperrung des Kontos führen.

3. Einzahlungen und Auszahlungen

3.1 Einzahlungsmethoden

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, um Ihnen maximale Flexibilität zu bieten. Bei ChipStars Casino stehen Ihnen folgende Einzahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Visa, Mastercard, Maestro – sofortige Bearbeitung, 0 % Gebühr
• Google Pay, Apple Pay, PayPal – sofortige Bearbeitung, 0 % Gebühr
• Neteller, Skrill, Mifinity, Jeton – sofortige Bearbeitung, 0 % Gebühr
• EPS, Paysafe Card, PSCD – sofortige Bearbeitung, 0 % Gebühr
• Kryptowährungen: Bitcoin, ETH, LTC, ADA, BNB, USDT, USDC, XMR, SOL, DOGE, TRX, XRP

Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 EUR (oder den jeweiligen Gegenwert). Der Höchstbetrag pro Transaktion liegt bei 10.000 EUR. Wir erheben keine Gebühren auf Einzahlungen. Bitte beachten Sie, dass wir SEPA-Einzahlungen erst vollständig verbuchen müssen, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann.

3.2 Auszahlungsverfahren

Wir bearbeiten Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Die Genehmigungszeit beträgt zwischen 0 und 96 Stunden, abhängig von der gewählten Methode und dem Status der Identitätsverifizierung. Folgende Auszahlungsmethoden stehen bei ChipStarsCasino zur Verfügung:

• Visa, Mastercard, Maestro
• Neteller, Skrill, Mifinity, Jeton
• Banküberweisung
• Kryptowährungen (Bitcoin, USDT, LTC und weitere)

3.3 Auszahlungslimits

Wir legen folgende Standardlimits für Auszahlungen fest:

• Maximal 6.000 EUR/USD/CHF innerhalb von 7 Tagen
• Maximal 15.000 EUR/USD/CHF innerhalb von 30 Tagen
• Für VIP-Spieler gelten erhöhte Limits
• Progressive Jackpot-Gewinne sind von diesen Limits ausgenommen

Wir behalten uns das Recht vor, größere Auszahlungen in mehrere Teilzahlungen aufzuteilen, ohne zusätzliche Gebühren zu erheben.

4. Identitätsverifizierung (KYC)

Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Spieler zu überprüfen. Bei ChipStars müssen Sie die KYC-Verifizierung innerhalb von 7 Tagen nach dem ersten Auszahlungsantrag abschließen, andernfalls behalten wir uns vor, die Auszahlung rückgängig zu machen. Wir wenden folgende Authentifizierungsstufen nach monatlichem Auszahlungsvolumen an:

• 0–2.999 EUR: Grundlegende Verifizierung
• 3.000–9.999 EUR: Erweiterte Verifizierung
• 10.000–19.999 EUR: Nachweis der Mittelherkunft erforderlich
• 20.000–49.999 EUR: Notarielle Bestätigung und Nachweis des Vermögensursprungs

5. Bonusbedingungen

5.1 Willkommensbonus

Wir bieten neuen Spielern bei ChipStars Casino einen gestaffelten Willkommensbonus auf die ersten vier Einzahlungen im Kasino sowie separat auf die ersten vier Einzahlungen im Sportwettenbereich an. Der Bonusbetrag kann je nach Einzahlungshöhe zwischen 100 % und 270 % betragen und bis zu ca. 36.460 EUR umfassen. Die Mindesteinzahlung für die Aktivierung des Bonus beträgt 30 EUR.

Folgende Bedingungen gelten für alle Boni bei ChipStarsCasino:

• Der maximale Einsatz bei aktivem Bonus beträgt 5 EUR pro Runde
• Einzahlungen müssen einmal umgesetzt werden (1-facher Umsatz)
• Kasinobonus: schrittweise Freischaltung (Umsatz × 1 % × 50 %)
• Sportwettenbonus: 10-facher Umsatz, Mindestquote 1,8, mindestens 3 Wetten à 1,05
• Es gilt keine zeitliche Begrenzung für den Bonusumsatz
• Mehr als 10.000 Spiele tragen zum Bonusumsatz bei

5.2 Weitere Aktionsangebote und Freispiele

Neben dem Willkommensbonus bieten wir bei Chip Stars regelmäßige Aktionen an, darunter wöchentliches Cashback bis zu 10 %, Rakeback von 5 % auf jeden Einsatz sowie verschiedene Bonuscodes. Unsere ChipStars Freispiele und Aktionscodes wie FSPIN oder BOOKOFRA unterliegen jeweils spezifischen Umsatzbedingungen. Wir informieren Sie über alle aktuellen Aktionen auf unserer Bonusseite. Ein Bonusangebot ohne Einzahlung unterliegt einem 40-fachen Umsatz; der maximale Auszahlungsbetrag aus solchen Angeboten beträgt zwischen 50 und 100 EUR.

6. Spielangebot und Plattform

Wir stellen Ihnen bei Chip Stars Casino mehr als 10.000 Spieltitel von über 110 Spieleanbietern zur Verfügung. Unser Portfolio umfasst Slots (einschließlich Megaways, Cluster Pays und progressive Jackpots), Live-Casino-Spiele von Anbietern wie Evolution und Ezugi, Tischspiele, Videocasino sowie ein umfangreiches Sportwettenangebot inklusive Esports und Bitcoin-Wetten. Wir bieten außerdem Slotturniere und einen dedizierten VIP-Bereich mit exklusiven Vergünstigungen an.

Unsere Plattform ist für Desktop und mobile Endgeräte optimiert. Wir stellen Ihnen die ChipStars App sowohl für Android als auch für iOS zur Verfügung, damit Sie jederzeit und überall spielen können.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Wir verpflichten uns, ein sicheres und verantwortungsvolles Spielumfeld zu schaffen. Bei ChipStars bieten wir verschiedene Selbstschutzwerkzeuge an, darunter Einzahlungslimits, Spielpausen und Selbstausschlussoptionen. Wir dulden kein Glücksspiel von Minderjährigen und überprüfen das Alter unserer Spieler aktiv. Wenn Sie Anzeichen einer Spielsucht bei sich feststellen, empfehlen wir Ihnen dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

8. Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Sie erreichen uns bei ChipStarsCasino über folgende Wege:

• Live-Chat: 24/7 verfügbar
• E-Mail allgemein: support@chipstars.bet
• E-Mail Zahlungen: payment@chipstars.bet

Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und stehen Ihnen in mehreren Sprachen zur Seite.

9. Haftungsausschluss und Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wir haften nicht für Schäden, die durch technische Störungen, Netzwerkausfälle oder höhere Gewalt entstehen. Alle Streitigkeiten unterliegen der Gerichtsbarkeit von Curaçao.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundenservice. Wir bei ChipStars Casino sind stets bemüht, Ihnen ein faires, sicheres und unterhaltsames Spielerlebnis zu bieten.